Polityka zwrotu kosztów

Zwroty
1. Masz prawo anulowania lub zwrotu zamówienia w ciągu 14 dni, z dowolnego powodu i bez uzasadnienia. Jak określono powyżej, Twój towar musi być w tym samym stanie, w jakim go otrzymano, nie może być używany, musi mieć dołączone etykiety i znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Potrzebny będzie również paragon lub dowód zakupu. To oznacza, że masz 14 dni od otrzymania towaru, aby zażądać zwrotu. 
2. Aby zakwalifikować się do zwrotu, towar musi być w tym samym stanie, w jakim został odebrany, nie może być używany i musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu, jeśli takie było dołączone. Potrzebny będzie również dowód zakupu.
3. Aby zainicjować zwrot, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem adresu email: wkprodukcja@gmail.com. Towary przesłane do nas bez wcześniejszego zażądania zwrotu nie będą akceptowane. Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, pamiętaj, że produkty będą musiały być odesłane na wymieniony adres.

adres zwrotów: Wojciech Koperski Kujawska 13/2 30-043 Kraków.

4. Powiadomimy Cię po tym, jak otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot i przekażemy informację o akceptacji lub odrzuceniu. Jeśli zwrot kosztów zostanie zaakceptowany, nastąpi on automatycznie za pośrednictwem pierwotnej metody płatności w ciągu 10 dni roboczych. Należy pamiętać, że pośrednik płatności może również potrzebować oddzielnie czasu na przetworzenie i dokonanie zwrotu płatności. Jeśli od zatwierdzenia zwrotu minęło więcej niż 15 dni roboczych, skontaktuj się z nami za pośrednictwem adresu email: wkprodukcja@gmail.com.

Reklamacje
1. Należy sprawdzić zamówienie po jego otrzymaniu i niezwłocznie się z nami skontaktować, jeśli dany towar ma wady, jest uszkodzony lub otrzymano niewłaściwy towar, abyśmy mogli ocenić problem i go naprawić.

Wymiany
1. Najszybszym sposobem wymiany, jest zwrot danej pozycji i dokonanie oddzielnego zakupu nowej pozycji, po tym, jak zwrot zostanie zaakceptowany.